DIHTIN glavni cilj je stalni razvoj kvalitete proizvoda,
što se postiže uključivanjem svih procesa i zaposlenika
u sustav čime je omogućen njihov učinkovit rad.
To se postiže poštujući slijedeće:
- Sve naše aktivnosti su usmjerene ka zadovoljenju potreba kupaca
- Naš uspjeh na tržištu se temelji na povjerenju
i zadovoljstvu naših kupaca. Zbog toga se vrjednote poput ljubaznosti, reda, profesionalnosti, odgovornosti
i efikasnosti njeguju u našem poduzeću - Principi poslovne kvalitete se uvode stalnim razvojem procesa i uvođenjem kreativnosti, darovitosti,
pozitivne energije i motivacije za sve kolege - Rezultati procesa se nadziru s ciljem sprječavanja interferencija u procesu i s ciljem njegovog stalnog razvoja
- Uvođenje ciljeva kvalitete se stalno nadzire,
a nedosljednosti se otklanjaju - Vodi se briga o tome da se prihvaćena politika kvalitete dosljedno provodi
- Na svaku se opravdanu pritužbu kupaca gleda kao na mogućnost za poboljšanjem ili očuvanjem i utvrđivanjem potreba kupaca
DIHTA d.o.o. uključuje sustav očuvanja kvalitete temeljen na međunarodnom standardu ISO 9001: 2008 poštujući sve ostale profesionalne standarde i međunarodne preporuke.